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코로나19 예방관련 방역 및 전화·화상상담 안내(추가)

2020-03-13
마포심리상담 | 마음안 | 전화상담

안녕하세요, 심리상담연구소 마음 안입니다.

 

안정화에 들어가길 간절히 바라는 코로나 바이러스의 여파가 쉽사리 진정이 되지 않아 염려가 큰 요즘입니다...

 

사회적 거리두기는 물론 최소한의 외출과 개인위생 등으로 모두가 힘을 보태고 계시지요. 저희 연구소 역시 내방하시는 내담자분들이 급격히 줄어드는 시기가 있었으나 살아내야 하는 현실의 문제들을 다루기 위해 다시금 상담을 위해 방문하고 계시답니다.

 

바이러스의 염려에도 기꺼운 발걸음을 선택하시는 내담자분들과 상담진, 직원들을 위해 저희 연구소는 아침저녁, 내담자분들의 방문마다 수시로 전체공간 및 사용공간과 사용품들을 소독하고 있습니다. 물론 건물 전체에 대한 방역 또한 관리사무소를 통해 이뤄지고 있고요.

 

연구소 내에 손세정제를 비치하고 마스크르 챙겨 사용하고 있지만 그래도 불안한 마음을 다잡는데, 그리고 감염예방에 도움이 되고자 정말 지나치게(!!) 수시로 방역소독을 하고 있답니다.

 

한편, 저희 연구소는 2월부터 전화 또는 화상상담을 진행하고 있습니다. 현재 연구소의 15%정도 해당하는 내담자분들이 전화상담을 이용 중입니다.

 

이런 상황의 여파로 평소보다 전화 또는 화상으로 진행하는 상담에 대한 문의가 더욱 많아지고 있는데요, 전화와 화상으로 진행하는 상담은 내담자분들의 특성과 상담자의 가능 여부에 따라 진행이 결정되기 때문에 모든분들에게 일괄적으로 '가능하다'고 말씀드리기 어려운 점 이해부탁드립니다.

 

그리고 전화와 화상상담의 경우라 하더라도 모든 첫 상담과 일정기간의 초반 상담진행은 연구소에 내방하셔서 대면으로 진행하기를 권고드릴 수 있음을 미리 안내드립니다. 비언어적으로 표현되는 내담자분들에 대한 이해를 얻기 위해 이런 방침으로 운영되는 부분을 잘 이해해주셨으면 합니다...^^ 내방하시는 분들의 불안을 감소시키고 안전을 강화하기 위해 현재 연구소내 모든 상담실에는 아크릴 가림막이 설치되어있습니다. 모든 내방객들을 대상으로 체온측정과 코로나 문진표를 작성 받아 관리하고 있으며  상담자와 내담자분들의 짧은 입출입에도 예외없이 소독을 하고 있습니다.

 

어려운 상황임에는 분명하나 하루하루를 굳건히 이겨내고 계신 모든 분들을 응원합니다. 건강하시기를, 편안하시기를 !

 

 

심리상담연구소 마음 안.